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Agendamento

Agendamento

Agendamento

Para agendar e/ou cancelar consultas e exames, acesse o Portal do Paciente ou App ou entre em contato com nossa Central de Atendimento.

Você também tem a opção de fazer sua Coleta Domiciliar, conheça nosso serviço e faça seus exames no conforto do seu lar.

Funcionamento

  • De segunda à sexta, das 7h às 21h;
  • Aos sábados das 7h às 18h.

Call back (Retorno de Chamada)

Para sua maior comodidade, você poderá solicitar em nosso atendimento eletrônico o retorno automático, para que um de nossos atendentes entre em contato posteriormente.

Ao optar por esta facilidade, o contato do Hcor ocorrerá considerando o tempo estimado e sua posição na fila de espera, informados durante a gravação.

Quando for realizado o 1º contato de retorno, se o telefone informado estiver ocupado ou a chamada não for atendida, ocorrerá nova tentativa de contato após 30 minutos.

Importante:

  • A oferta de retorno automático da chamada ocorrerá em cerca de 2 minutos após o início do atendimento eletrônico;
  • O telefone de contato para retorno da chamada deverá ser, exclusivamente, residencial ou celular;
  • A digitação incorreta do telefone de contato não ativará o retorno automático da ligação.