Conheça o programa Hcor Mais Saúde
Ao passar dos anos, podemos adquirir doenças que tornam os cuidados com a saúde mais complexos, principalmente quando se trata de pessoas com idade avançada, que necessitam de profissionais capacitados para orientá-las.
Alguns idosos passam a percorrer por um sistema de saúde fragmentado, sem vínculo de continuidade do cuidado com os profissionais especializados em Geriatria e sem integração entre as diferentes recomendações de saúde, e isso pode ser um problema durante o tratamento.
Pensando nisso, criamos o Hcor Mais Saúde. Uma iniciativa desenvolvida para oferecer um atendimento coordenado e com visão integral das necessidades da pessoa idosa.
O programa conta com três modalidades de atendimento desenvolvidas para diferentes perfis de necessidades e níveis de complexidade. Após a avaliação inicial por atendimento médico, a pessoa idosa é alocada na modalidade mais adequada:
Promoção de Saúde e Controle de Doenças Crônicas
É voltado para pessoas idosas sem limitações funcionais e sem doenças avançadas. As ações são focadas na prevenção e na detecção de problemas que podem ser abordados precocemente para um controle adequado, evitando, assim, complicações futuras e promovendo o envelhecimento com qualidade de vida. Estão entre as ações:
• Exames periódicos: essencial para identificar condições clínicas quando ainda podem ser revertidas, além de monitorar doenças preexistentes, não sendo apenas restrito aos sistemas cardiovascular e reprodutor. Nesse programa o exame é realizado com uma visão mais ampla para rastrear condições como os problemas de memória, transtornos de humor, redução de massa muscular, perda de massa óssea, distúrbios nutricionais e déficit auditivo.
• Promoção de atividade física: incentiva a prática da atividade física nas quais a pessoa idosa irá desenvolver um programa supervisionado de exercícios customizados, de acordo com as suas necessidades e limitações. *
• Controle de Doenças Crônicas: muitos idosos desenvolvem doenças crônicas como hipertensão, diabetes, dislipidemia, osteoporose e osteoartrite. O controle das doenças crônicas é promovido através do acompanhamento médico com vínculo de continuidade, educação para o autocuidado e monitoramento proativo dos indicadores de controle.
* Alguns tipos de plano podem não dar direito de acesso gratuito à rede de instituições de atividade física apresentarem cobrança de coparticipação.
Fragilidade
• Declínio cognitivo que determina necessidade de auxílio em atividades do dia a dia;
• Presença de múltiplas doenças crônicas ou uso de um número excessivo de medicações;
• Distúrbios nutricionais como redução do apetite, perda de peso ou desnutrição;
• Doenças com sintomas limitantes, como dor crônica, cansaço ou fadiga.
Imobilidade
Compreende pessoas idosas que desenvolveram incapacidade de se locomover como, por exemplo, sair da cama para uma cadeira de rodas e de uma cadeira de rodas para um automóvel. São casos nos quais o transporte para realizar o acompanhamento em consultório se tornou inviável.
Nessa modalidade de atendimento, as ações descritas para a situação de fragilidade são mantidas, mas com o monitoramento de enfermagem mais intensivo. Alguns riscos adicionais relacionados à situação de imobilidade são monitorados, como prevenção de lesão por pressão e de broncoaspiração.
A modalidade de atendimento do paciente com imobilidade é fortemente baseada em telemedicina e monitoramento telefônico. As visitas da equipe são realizadas de forma eletiva a cada dois meses. Quando há necessidade de exames laboratoriais, a coleta domiciliar é realizada pelo Hcor.**
** A coleta domiciliar de exames está disponível apenas para o município de São Paulo e com um limite de distância a ser checado. A coleta não é realizada em regime de urgência e não inclui exames de imagem.
Perguntas frequentes
• Caso eu precise mudar para outra modalidade de atendimento, perderei o vínculo com os profissionais que já me acompanham?
A migração para outra modalidade pode ser necessária quando há uma alteração significativa no estado de saúde, mas, na maioria das vezes, essa transição é realizada sem que a pessoa perca o vínculo com a equipe que já a acompanha.
• A idade é um fator determinante para definir a modalidade de atendimento?
Não. A definição é baseada na capacidade funcional e na condição de saúde. É comum que pessoas com mais de 80 anos sejam alocadas na modalidade de promoção de saúde. Por outro lado, pessoas mais jovens podem ter uma condição que determina fragilidade e que justifica uma abordagem diferenciada.
• Já tenho um bom plano saúde para poder procurar o especialista que desejar e ter livre acesso a exames.
Qual seria a vantagem de aderir a esse programa?
Quando a pessoa procura um especialista para cada novo problema, pode receber tratamentos conflitantes, que são indicados para melhorar um aspecto, mas acabam por prejudicar outro. No Hcor Mais Saúde, é realizada a coordenação do cuidado para ajudar a definir prioridades, encontrar os profissionais adequados e ter uma rotina estruturada de seguimento. E não se preocupe, você continuará tendo acesso a todos os recursos que sempre teve, sem restrição.
• A modalidade de atendimento para pessoas com imobilidade é equivalente a uma “internação domiciliar” ou “home care”?
Não. Essa modalidade não é adequada para pacientes graves que necessitam de internação domiciliar e não se responsabiliza por infusão de medicamentos, cuidados diretos ao paciente ou atendimentos de urgência. Trata-se apenas de um acompanhamento de rotina baseado em telemedicina, visitas eletivas a cada dois meses e coleta de exames em domicílio.
* Alguns tipos de plano podem não dar direito de acesso gratuito à rede de instituições de atividade física apresentarem cobrança de coparticipação.
** A coleta domiciliar de exames está disponível apenas para o município de São Paulo e com um limite de distância a ser checado. A coleta não é realizada em regime de urgência e não inclui exames de imagem.
Parceria com Meu Doutor Geriatria Bradesco Saúde
O Hcor possui parceria com o programa Meu Doutor Geriatria, que oferece o mesmo atendimento do Hcor Mais Saúde a conveniados da Bradesco Saúde e Mediservice, mediante condições de plano. Entenda os benefícios:

Atendimento médico
Assim como o programa de geriatria do Hcor Mais Saúde, o seguimento é mantido com o mesmo profissional para estabelecer vínculo e garantir a continuidade do cuidado. Um dos principais objetivos do programa é garantir que as consultas sejam realizadas com tempo suficiente e periodicidade adequada.
Atendimento de enfermagem
O enfermeiro faz avaliações funcionais, participa ativamente do plano de cuidado, implementa orientações, monitora pontos de atenção e serve como canal de contato entre o paciente e o programa.
Canal de contato
Utilizando o telefone ou aplicativo de mensagens, o paciente é estimulado a fazer contato quando houver alguma dúvida ou intercorrência. Sempre que precisar, o participante pode contar com uma resposta rápida da equipe.
Encaixes para intercorrências
Quando algo não evolui bem, o participante entra em contato e uma consulta de encaixe presencial ou por telemedicina é providenciada com a maior brevidade possível.
Equipe multidisciplinar de apoio
Os participantes do programa contam com o apoio das equipes de nutrição, fonoaudiologia e psicologia quando uma necessidade é detectada pela equipe.
Estímulo mobilidade
Visando a promoção do envelhecimento saudável e o atendimento das necessidades de reabilitação, participantes do programa podem frequentar a B-Active, uma rede de academias terapêuticas com equipamentos e programas supervisionados para atender às necessidades da pessoa idosa. Consulte a cobertura de seu plano para identificar se o benefício está incluso.
Perguntas frequentes
• Preciso contratar um novo serviço com custo adicional?
Não. Esse programa está sendo oferecido pela Bradesco Saúde como um benefício do seu plano, sem custo adicional, respeitando as condições contratuais.
• Mas qual é o interesse da Bradesco Saúde e Mediservice em oferecer esse programa?
A seguradora sabe que investindo na prevenção e no fortalecimento do vínculo entre pacientes e profissionais é possível evitar complicações e proporcionar maior qualidade de vida. A equação é simples: clientes mais saudáveis e bem atendidos apresentam um menor custo ao longo do tempo.
• Aderindo a esse programa, eu perco algum direito previsto no meu plano?
A adesão a essa iniciativa não retira nem modifica qualquer direito previamente contratado em seu plano.
• E se eu não gostar ou me adaptar?
Você pode solicitar o seu desligamento a qualquer momento, sem penalidades.
Hcor Mais Saúde


Meu Doutor Geriatria –
Parceria com Bradesco Saúde




